کلیدواژه : ایساکو

امداد خودرو ایران

آماده باش 6 هزار نفری برای خدمات رسانی به مسافران نوروزی

اردیبهشت آنلاین ـ طرح خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو به مدت ۱۷ روز از ۲۷ اسفند تا ۱۴ فروردین ۱۴۰۳ اجرایی می‌شود.

مجموعه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو (ایساکو)، در آستانه تعطیلات نوروزی سال ۱۴۰۳، با پوشش حداکثری نمایندگی‌های مجاز کشیک، فروشگاه‌ها و استفاده از تمام ظرفیت گروه‌های امدادی، در مجموع با ۳۰۸۶ مرکز خدماتی، آمادگی کاملی برای ارایه خدمات به هم‌وطنان خواهد داشت.
به گزارش روابط عمومی شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، در این طرح، حدود ۳۰۰ نمایندگی کشیک در سراسر کشور آماده ارایه خدمت به مشتریان هستند و به مناسب هم‌زمانی ماه مبارک رمضان با این ایام، شش نمایندگی، به صورت شبانه‌روزی و برای مشتریان روزه‌دار، از افطار تا سحر، پذیرای خودروی مشتریان خواهند بود، همچنین ۸۹ نمایندگی، به صورت شبانه پذیرش خودروهای حمل شده توسط ناوگان امدادخودرو ایران را به صورت شبانه به عهده خواهند داشت.
در طرح پیش رو، ناوگان امدادی مجهز امداد خودرو ایران، با ۲۸۰۰ اکیپ شیفت، شامل ناوگان تعمیرات، حمل، چند منظوره و پایگاه امدادی در شهرها و جاده‌‌های کشور فعال خواهند بود و حدود شش هزار نفر از کارکنان مجموعه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو به مشتریان خدمت‌رسانی خواهند کرد.
با توجه به این‌که یکی از مهم‌ترین اقدامات برای افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، کاهش زمان ترخیص خودرو از نمایندگی‌هاست، شرکت ایساکو از اوایل پاییز ۱۴۰۲، طبق جلسات مدون و برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته، با پیش‌بینی میزان قطعات مورد نیاز خودروی مشتریان در تعطیلات عید و تامین و تخصیص آن به نمایندگی‌ها و افزایش تعداد فروشگاه‌های مجاز کشیک در این ایام، تجهیزات و ملزومات کامل طرح را تدارک دیده و اقدامات به نحوی طرح‌ریزی شده که میانگین زمان حضور امدادگران در محل مشتریان و میانگین زمان تعمیرات و خودروهای متوقع و متوقف در نمایندگی‌ها بیش از پیش کاهش یابد.
در طرح خدمات و امداد نوروزی امسال همچون سال گذشته، ایاب و ذهاب خودروهای مشتریان گروه صنعتی ایران‌خودرو امدادی به محل استقرار و درخواست مشتریان در ۱۰۴ هزار کیلومتر از جاده‌های سراسر ایران به صورت رایگان انجام خواهد شد.
در ایام نوروز به منظور پشتیبانی از اجرای بهینه طرح و پایش کیفیت ارایه خدمات در نمایندگی‌های مجاز و مسیرهای مواصلاتی سراسر کشور، نظارت کاملی به شکل حضوری و سیستمی صورت خواهد پذیرفت، به نحوی که برای دومین سال متوالی ستاد مرکزی متشکل از معاونان و مدیران به صورت روزانه در ایساکو حضور خواهند داشت و با برگزاری جلسه روزانه، برای مشکلات خاص خودروی مشتریان متوقف در نمایندگی‌ها به سرعت تصمیم‌گیری و اقدام خواهد شد تا خودروها به سرعت ترخیص و به مشتریان تحویل شود و هم‌وطنان با خیالی آسوده از ایام تعطیل خود لذت ببرند.
ایساکو علاوه بر ارایه خدمات به دارندگان محصولات ایران‌خودرو همچون سال‌های گذشته در راستای اجرای مسوولیت اجتماعی خود، تا حد امکان به دارندگان محصولات سایر شرکت‌های خودروساز کشور نیز خدمات امدادی ارایه خواهد کرد.
گفتنی است، مهم‌ترین هدف مجموعه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو، تسهیل هر چه بیش‌تر خدمت‌رسانی به هم‌وطنان و تسریع ارایه خدمات است و یکایک معاونان، مدیران و کارکنان این مجموعه با تمام توان در راستای کسب رضایت هم‌وطنان خصوصا در ایام تعطیلات نوروز برای به جا ماندن خاطره‌ای خوش می‌کوشند.
لازم به ذکر است، دارندگان محصولات ایران‌خودرو برای دریافت خدمات در هر ساعت از شبانه‌روز در سراسر کشور، می‌توانند با مرکز پاسخ‌گویی و امداد ایران‌خودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل کنند و یا برای ثبت درخواست از خدمات متنوع اپلیکیشن ایساکو ‌و نیز سایت www.۰۹۶۴۴۰.com بهره‌مند شوند.

ایساکو
16آذر

طرح ایساکو برای کاهش تردد خودروها در شهر

شرکت امدادخودرو ایران از آمادگی کامل ناوگان امدادی این شرکت برای ارایه خدمات خبر داد

ایساکو
10آذر

طرح جدید ایساکو برای کاهش تصادفات

تفاهم نامه همکاری برای ارایه خدمات خودرو متصل بین امدادخودروایران و ایرانسل امضا شد

ایساکو
25تیر

ایساکو برای چهاردهمین سال متوالی «اول» شد

شرکت ایساکو با کسب امتیاز ۸۶.۷ برای چهاردهمین سال متوالی با کسب بالاترین امتیازات در تمام شاخص‌ها، مقام اول...

14تیر

آغاز به کار هنرستان «ایساکو» در اردبیل

شرکت ایساکو «رشته خدمات پس از فروش خودروهای سبک» را در استان اردبیل راه‌اندازی کرد

ایساکو
22خرداد

فروشندگان قطعات تقلبی به دادگاه معرفی شدند

چند فروشگاه که لوازم و قطعات یدکی تقلبی را به فروش می‌رساندند، شناسایی و به مراجع قضایی معرفی شدند

10خرداد

آماده باش برای امداد رسانی به زائران حرم مطهر

طرح ویژه خدمت‌‌رسانی به هم‌وطنان گرامی و زائران حرم مطهر را به مدت شش روز از ۱۱ تا ۱۶ خرداد ماه اجرا می‌کند

31فروردین

خدمات ویژه ایران‌خودرو در تعطیلات عید فطر

طرح ویژه خدمات و امداد شرکت خدمات پس از فروش ایران‌خودرو از ۳۰ فروردین تا چهارم اردیبهشت‌ اجرایی می‌شود

سلاجقه
24اسفند

ایساکو: به همه خودروها امداد نوروزی می دهیم

طرح خدمات و امداد نوروزی از ۲۴ اسفند و در سایپا از ۲۹ اسفند آغاز می‌شود و تا ۱۴ فروردین ۱۴۰۲ ادامه خواهد یافت

تعمیرگاه
30بهمن

تخفیف 50 درصدی بازدید خودرو پیش از نوروز

در صورت نیاز به دریافت خدمات هر یک از بسته‌ها، تخفیف‌های ویژه‌ای در اجرت انجام تعمیرات برای مشتریان در نظر...

05بهمن

صعود ۲۲ پله ای ایساکو

ایساکو بر اساس نتایج کسب شده در سال ۱۴۰۰ نیز با ۲۲ پله صعود نسبت به سال قبل در میان شرکت‌های صاحب نام کشور در لیست...

سلاجقه
08دی

فروش آنلاین قطعات «ایساکو»

بازارگاه فروش الکترونیکی و آنلاین قطعات و لوازم یدکی شرکت ایساکو به منظور تسریع و تسهیل در خرید قطعات مورد نیاز...

سلاجقه
09آبان

ایساکو «دست پرُ» به نمایشگاه رفت

ایساکو با رویکرد تاکید بر آشنایی مشتریان با سامانه اصالت کالا، معرفی روش‌های نوین فروش، جذب فروشگاه‌های مجاز...

28شهریور

آمادگی ایساکو برای بازگشت زائران اربعین

اردیبهشت آنلاین: مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو هم زمان با بازگشت زائران کربلای حسینی (ع) در ایام...

سلاجقه
22شهریور

لغو امتیاز ۲۵ فروشگاه ایساکو

ایساکو با برنامه‌‌‌های در دست انجام همچنان کیفیت ارایه خدمات را به شکل مستمر بهبود بخشیده و در مسیر افزایش...

سلاجقه
13شهریور

ایساکو «رتبه یک» خدمات پس از فروش ایران شد

اردیبهشت آنلاین: طبق جدیدترین ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت ایساکو با سیزده سال صدرنشینی در...

ایساکو
09شهریور

فروش ویژه قطعات ایساکو در خیابان سعدی

طبق برنامه‌ریزی صورت گرفته در این فروشگاه، هر ماه جشنواره‌ فروش با تخفیف‌های ویژه در مورد قطعات مختلف برگزار...

اینستاگرام دنبال کنید